据中国驻意大利使馆微信公众号消息,国庆假期将至,驻意大利使馆提醒旅意中国游客平安出行,文明旅游,周密制定旅行计划,积极做好行前准备,注意防范各类风险,保障人身财产安全。
一、做好行前准备。建议提前通过中国领事服务网、“领事直通车”新媒体平台、驻意大利使馆和驻米兰、佛罗伦萨总领馆官网及微信公众号等查询了解意当地气候条件、自然环境、文化习俗、社会治安、法律法规、入出境要求等信息,稳妥制定出行计划,合理规划日程路线,避免前往高风险国家或地区。如参团旅游请选择正规旅游服务供应商并签订合同,提前将行程告知国内亲友,尽量避免单人出行,积极考虑购买国际旅行保险。
二、树牢安全意识。树立自身“海外安全第一责任人”意识,出行在外留意当地旅游、治安等安全风险。遵守当地法律法规,尊重当地风俗习惯,勿因打卡、猎奇、跟风等原因前往未开发、缺乏安全保障、有禁令标识区域,拍照、录像、使用无人机等须符合当地规定。审慎选择浮潜、漂流、攀岩等高风险项目,如确需参加请提前接受专业培训并听从工作人员指导。远离游行、示威、集会人群,妥善保管个人证件财物,提高警惕,防范盗抢。
三、注意交通安全。意大利行车规则与国内有所不同,如需自驾请提前了解意当地道路条件、行车习惯和交通状况,严格遵守当地交通法规,使用当地承认驾照证明材料。如需租车请选择正规租车商并仔细检查车况,避免超速、酒驾、疲劳驾驶等危险行为,尽量避开拥挤路段或人员密集区域。自驾或乘车均应全程系好安全带,如遇司机疲劳驾驶、车速过快等,应及时主动提醒。
四、谨防电诈伎俩。海外电信网络诈骗案件近年高发频发,不法分子可通过技术手段篡改来电显示号码,冒充驻外使领馆、国内公检法机关等工作人员施骗,或通过社交软件以“优惠换汇”等为由骗取钱财。建议出境游客时刻绷紧反诈防骗弦,了解各类常见诈骗手段及应对方式,不轻信未经核实的不明来电、短信、邮件,守住不转账、不汇款、不提供个人信息的底线。
五、关注气象预警。意大利现已进入雨季,中北部洪涝风险偏高。建议游客密切关注当地气候变化及官方发布的预警预报信息,提前了解掌握防灾自救知识,恶劣天气下尽量减少出行,不前往山区、台风区、低洼易涝区。留意当地交通、航班信息变动,以便及时调整行程。重视酒店住所安全,熟悉周边避险场所及逃生路线,以备应急之需。
六、遇事妥善应对。旅行过程中如与旅行社、航空公司等发生纠纷,应理性维权,保留相关证据,通过协商或法律途径解决,避免采取过激行为。如遇当地执法人员问询,应保持冷静并积极配合,客观、如实、准确回答问题,沟通中如有困难可请求翻译协助,避免因理解偏差引发误会。如遭遇抢劫、车祸等突发事件或危险,应在保障自身安全前提下沉着应对,及时向警方报警,并可联系中国驻意使领馆寻求协助。相关求助电话如下:
意大利火警电话:115
意大利急救电话:118
意大利宪兵电话:112
意大利报警电话:113
外交部全球领事保护与服务应急热线(24小时):+86-10-12308
驻意大利使馆领事保护与协助电话:+39-3939110852
驻米兰总领馆领事保护与协助电话:+39-3272862927
驻佛罗伦萨总领馆领事保护与协助电话:+39-3357748753